2018.6.21,水星家紡迎來了2019春夏新品發(fā)布會(h我工uì),遠遠早于業界同行。發(fā)布會(huì)期間昆山一直陰雨綿綿,但20他看00多家門店的經(jīng)銷商熱情動村卻絲毫不減,全程情緒高昂,最終以多個片區超額完成(chén很的g)指标圓滿結束。 此次會(huì)議重點讨論了品牌未來的升級之長厭路,并出台了一系列具體措施。早在去年春夏新品發(fā)布會(huì)上,水星家土林紡就(jiù)提出了部署“新零售”的計劃,時(shí)隔1年,面(m技村iàn)對(duì)家紡行業同質化日趨嚴重的境況,水星吃兒家紡提出“紮根零售,全面(miàn)升級,謀求差異化”的核心理會少念,推出了一系列品牌升級與轉型的舉措,旨在走出自己的差異化之路,給消費者帶來裡風全新的體驗!
形象升級打造體驗差異化
傳統的零售模式下,是主張“賣貨”的批發(fā)思維,渠年輛道(dào)是從品牌商到零售商再到消費者的梯級過(guò)渡,員子存在著(zhe)嚴重的信息不對(d紙器uì)稱,隻能(néng)是“品牌有什麼(me),消費者就(jiù)要什木北麼(me)”;而新零售模式下,智能(néng)化與網絡雜見化打通了渠道(dào)和信息壁壘,賦予消費者主動下個權,主張“體驗至上”的思維,即“消費者喜歡什麼(m劇新e),品牌就(jiù)提供什麼(me)”。圍繞這(zhè)一點,水星雨微家紡從實體店面(miàn)到無形服務進(jì廠體n)行了全面(miàn)升級,打造差異化體驗。
在店面(miàn)上升級軟硬件設施。推出謝通智能(néng)化終端,采用實時(技雨shí)數據系統,監測終端銷售情況,及時(shí下明)掌握消費需求動态;同時(shí)積極推進(jìn)得文第8代形象的更叠,鼓勵終端開(kāi)大店、開(kā紅我i)集合店,配備成(chéng愛不)套的軟裝,搞好(hǎo)店内陳列,給消費者藍資打造最佳消費場所,讓消費者享受很歌選購的過(guò)程。
新的店面(miàn)形象隻是抓住了消費者的拍花眼球,要攻占消費者心智,還(hái)需要走心的服跳師務!
在服務上,繼續保留“家有喜事(shì),上門鋪床”和“清潔家居,上男分門除螨”等項目,又重磅推出“遠程視頻輔導”來商和“家居洗護中心”兩(liǎng)大高端項目人畫!
“遠程視頻輔導”項目從品牌出發(fā),主動了解消費動向(xiàng),好到是一套智能(néng)化的店鋪管控系統信女,經(jīng)銷商們可以随時(shí)随地掌握店内銷售這玩情況,了解出現問題的環節,包括店内陳列、導購服就會務、産品風格甚至店内衛生等,便于及時(shí)調整戰略,爲習農消費者呈現出最好(hǎo)的狀态;同時(shí),利用好人此系統,經(jīng)銷商可以随時(shí)向(xiàng)公街懂司總部人員尋求幫助,公司總部亦可以根據系有好統反饋的問題及時(shí)予以指導。
“水星大管家”項目從消費者出發(fā),瞄準VIP客戶,聯手海爾旗下高端子品牌錯暗卡薩帝,引進(jìn)一整套專業的洗護熨燙設備,同快間時(shí)對(duì)導購員進(jìn)行專業化培訓,幫消費者解決各種(得離zhǒng)洗護難題,提升産品的使用報到體驗價值,給消費者360°的呵護。
産品升級助力品牌差異化
形象的升級隻是第一步,它決定了消費者對(duì)品牌的第一印象,但是要成(ch學他éng)爲消費者心裡(lǐ)的子明不二之選,最終還(hái)是要大冷用産品說(shuō)話!所以紮根市場,投其所好(hǎo),做消費者喜友近歡的産品才是王道(dào)!
水星家紡深谙這(zhè)一真谛,每年都(dōu)會(huì)組織研著老發(fā)人員參加德國(guó)法蘭克福展、法國(guó)巴黎靜要家居展等,學(xué)習國(guó)際前沿設計,了解流行趨勢,線嗎拓寬視野和靈感;同時(shí)紮根本土,在全國(guó)科匠主要經(jīng)銷片區做好(hǎo)市場調研,研究目标消費群紅分體的喜好(hǎo),設計出真正在呢适合市場口味的産品。
80、90後(hòu)是當前及未來N多年的消費主力,這(z司街hè)群人帶有明顯的标簽,對(duì)于一件産品的追求路些不是單純的實用價值,更多的是産品背舞明後(hòu)的文化價值是否與自己數小契合。
水星家紡的産品有著(zhe)明确的細分風格,有低調的紳士風,輕奢的浪漫調,有清哥要新的文藝範,複古的少女感,有潮流的個性化,古典的東方美,每一種(zhǒ吧木ng)風格都(dōu)對(duì)應一類人,讓喝美消費者能(néng)夠在消費的過(guò)程中與産品對(duì)話,甚至是女科讓産品替消費者說(shuō)話,一種(zhǒng)風格傳遞一種(師術zhǒng)價值和生活方式。
此外,水星家紡每年都(dōu)會(huì但明)推出幾件形象大單品,代表品牌發(fā)聲,秒雜打造獨特的品牌IP。“黃金搭檔”在工藝上創新,業内獨有;“有麗絲路傳奇”在材質上苛求,弘揚中國農林(guó)絲文化;牛皮席,傳統工藝與現代時(shí)尚結合,升級體驗;接下也煙來還(hái)要推出“百年蘇繡”,傳承非是鐵物質文化遺産,緻敬傳統手工;綿棉席系列,傳達“慢下來去生活”的理得離念,引領年輕的生活方式。每一款大單品都(dōu)有背後(hòu)的故事(shì子離)和獨特的品牌價值,帶給消費者獨一無動中二的感官和精神體驗。
在同質化的市場中,水星家紡大膽邁開(kā電店i)了新步伐,尋求差異化的生存模式,就(jiù)像在一片混沌中投遞了一好年道(dào)曙光,勢必會(huì)帶領消費者厭房開(kāi)辟一個又一個嶄新的體驗空間!